5月23日晚，有网友发布视频称，上海地铁14号线大世界站一部手扶电梯呈现毛病，疑似有人员坠落。上海轨道交通作业人员回应记者称，该站确有电梯呈现毛病，但没发生人员坠落的状况。

  网友发布的视频显现，地铁站内一部扶梯呈现毛病后暂停下来，接近底部的一处踏板受损变形，一只鞋子卡在缝隙处。一名身穿作业背心的男人接近电梯，正在检查状况。

  视频发布者称，23日晚，上海地铁14号线大世界站内，一部电梯发生了毛病，疑似有人员坠落。另一名网友在某平台上发帖称，自己其时就在呈现毛病的电梯上，遭到惊吓的她跳了下来，但现场没有人员受伤。

  23日晚，上海轨道交通服务热线作业人员和记者说，当日，大世界地铁站内一部扶梯呈现毛病，正在修理中，但没有发生人掉下去这么严峻的工作。

  上海市黄浦区政府值班人员表明，暂未接到“大世界地铁站电梯有人坠落”的相关信息。

  5月23日18时47分，8号线大世界站厅至站台一部向下自动扶梯上，有一男乘客鞋子被扶梯夹住，导致自动扶梯运转受阻，并有梯级变形。自动扶梯安全维护体系马上发动维护性停机，车站随即做好现场维护措施，引导乘客，并提示留意脚下安全，过程中无人员受伤。同步，车站当即告诉厂商进行电梯检修。