2023年以来， 中央和各地围绕“房住不炒”总基调，积极出台稳预期、保主体、扩需求的房地产调控政策，特别是以保交楼、保民生为抓手的稳定房地产预期的政策效果逐步显现，我国房地产开发投资完成额降幅较去年收窄有望拉动新梯市场需求回暖 。

  我国人均电梯比例仍然处于较低水平，住建局对电梯建设的最新要求（四层及四层以上住宅建筑，或住户入口层楼面距室外设计地面的高度超过 9m的新建住宅建筑应设电梯，比以往七层的要求更为严格）和住宅电梯户比的提升将刺激房地产增量市场对电梯的需求提升。

  2023年6月28日第十四届全国人民代表大会常务委员会第三次会议通过《中华人民共和国无障碍环境建设法》，自2023年9月1日起施行。该法案第二十二条规定：国家支持城镇老旧小区既有多层住宅加装电梯或者其他无障碍设施，为残疾人、老年人提供便利。县级以上人民政府及其有关部门应当采取一定的措施、创造条件，并发挥社区基层组织作用，推动既有多层住宅加装电梯或者其他无障碍设施。加装电梯，在法律上有了依托。

  统计多个方面数据显示，截至2023年底，全国60周岁及以上老年人超过2.9亿，占全国总人口21.1%。 根据中国电梯协会统计，我国未加装电梯的既有建筑众多，预估大约有 5000万户住宅符合加装条件，加装市场总量预计在 250 万台以上，预估总额超过 5000 亿元，需求空间巨大。随国家对既有建筑加装电梯的全力支持，各地对既有建筑加装电梯的政策文件及对加装电梯的财政补贴陆续出台，将使加装电梯市场获得迅速发展。

  电梯作为对安全性要求极高的特种装备，对其安装和维保有着极高的要求。而目前我国电梯维保市场处于无序竞争状态，各维保客户服务水平不一，安全问题频发，与电梯生产环节的安全、有序形成强烈反差。根据中国电梯协会的统计，造成电梯安全风险隐患的因素中，产品质量、安装施工、维护保养占比分别为 16%、24%、60%。无论是对上层监督管理部门还是下游使用方来说，电梯维保市场的监督和规范都至关重要。为越来越好的适应市场需求，电梯维保由大量第三方维保负责逐步走向由厂商专业化维保。目前主流电梯制造企业积极地推进服务产业化，纷纷建立以营销服务为主导的服务网络，网络建设由原来的大中型城市向中小城市市场延伸。制造业和服务业并重的发展模式是电梯企业未来发展的必由之路。

  根据《中国电梯行业商务年鉴》，从国内电梯市场来看，行业呈现出金字塔形竞争格局，通力电梯、上海三菱、日立电梯处于头部梯队，奥的斯、迅达、蒂升等其他外资品牌处于第二梯队；以快意电梯、康力电梯002367）、西奥电梯、广日电梯、梅轮电梯603321）等十家企业占据民族品牌市场总额的大半份额，处于第三梯队。

  从产业布局上看，中国电梯整机及零部件的制造基本集中在长三角和珠三角地区，整机和配件公司数众多，形成了一个电梯、扶梯及零部件产业集群。随着我们国家电梯行业持续不断的发展，行业已进入洗牌期，市场之间的竞争机制和产业政策变化促进了产业体系布局加速向健康方向发展。头部企业将继续保持其规模化带来的竞争优势，部分中小电梯企业会逐步退出市场，行业将更加集中。在地域分布上，基于原来的长三角、珠三角、环渤海和东北地区三大集中产地，新增了中西部新的制造基地。在整机制造企业的带动作用下，零部件企业一同跟进，一个新的中西部电梯产业集群正在形成。随国家有关政策的出台和民族品牌从技术、设计、生产制造到供应链的逐步成熟，国产化替代将成为国内电梯行业未来发展的一个趋势。

  2017年，国家质检总局、国家标准委批准发布了《电梯、自动扶梯和自动人行道物联网的技术规范》国家标准，科学规范了电梯物联网的技术方面的要求，包含电梯系统架构、电梯设备端公共输出接口、安全隔离措施、外加传感器、平台数据交易协议、电梯设备信息与格式统一等十项主要内容，推动电梯行业转变发展方式与经济转型。作为建筑中承载运输功能的不可或缺的一环，电梯物联网具备的电梯全生命周期数据能力将会助力智慧建筑和智慧城市的建设。智慧电梯的数据将会不仅仅用在电梯管理平台中，更可以将电梯硬件设备与楼宇系统连接，实现一体化功能优化的同时，达到智能建筑的全自动化控制与使用。

  公司自1998年成立至今一直从事电梯、自动扶梯和自动人行道的研发设计、制造、销售及相关这类的产品的安装、改造和维保服务。公司基本的产品包括乘客电梯、载货电梯、自动扶梯和自动人行道等。

  截至目前，企业具有乘客电梯（超高速电梯、小机房客梯、无机房客梯、消防员电梯、病床电梯、观光电梯、家用电梯）、载货电梯（小机房货梯、无机房货梯、汽车电梯、杂物电梯）、自动扶梯和自动人行道全系列新产品，形成了完善的产品体系。公司自主研发的具有行业领头羊的基本的产品情况如下：

  公司引进和吸收集成产品研究开发（IPD）体系，按照IPD流程开展技术开发和产品研究开发，技术开发和产品研究开发异步并行。在公司集成产品管理团队（IPMT）的授权下，集成技术开发团队（CDT）负责产品技术的公共基础模块（CBB）开发，集成产品研究开发团队（PDT）负责产品的技术实现开发和技术评审（TR）。集成产品管理团队（IPMT）负责评审产品的商业经济价值（DCP）。

  产品研究开发分别在全新产品平台开发、有平台产品的客户定制产品研究开发和无平台产品的客户定制产品开发等不同模式下开展，根据IPD流程进行适当裁剪，快速响应市场和客户的真实需求，及时推出新产品。

  公司的采购由生产中心下属的供应部负责。供应部负责收集和分析电梯市场、维保所需物料市场的信息，并负责对供应商进行寻源、开发、评审、确定和跟踪，并建立合格供方档案；供应部负责根据物料属性、需求量和市场供需状况做分析，采用多种采购策略以及多家供方价格对比，择优选用，确保采购成本的最优化；与供应商建立稳定、长期的合作伙伴关系，保证物料按质按量、按时稳定供应。

  公司采取严格的《采购物料管理程序》，对采购流程中的每一个阶段都实施有效的监控检测措施，保证生产的正常进行。

  公司电梯产品主要的生产策略为按订单生产，核心部件采用自制与外购外协相结合。公司生产制造主要由金龙工厂和鹤壁中原工厂，南北两大制造基地执行，根据“按订单生产”原则制定生产作业计划，通过ERP和MES等系统对产品生产的全部过程实施全程监控与生产调度，立即处理订单在执行过程中的有关问题，确保生产计划能够顺利完成。

  公司加速推动信息化技术与自动化技术的深层次地融合，通过电梯制造执行系统与先进制造流水线无缝对接，生产的全部过程精益管理、装备故障诊断与预测性防护，持续提升创新效能。公司在大力推动生产自动化，建立了门板、轿壁、轿厢架等一系列柔性化自动生产线，通过“机器人换人”的成功应用达成了减员、增效、提质、保安全的目的。

  公司采用直销与经销相结合的营销模式，目前已在全国各地设立了 31家分公司。公司以分支机构为依托，结合区域市场划分规划，已形成多层次、立体化的全国性销售网络：以行业龙头为公司级战略客户，重点跟进投入；以区域代理为主要通路，全面铺开销售网络；以加装梯、旧梯更新改造和家用梯为新业务增长点，抢占未来行业发展先机。

  在国外市场，公司成立有 7家海外子公司，作为在国外向客户提供产品、提高服务的保证。深耕东南亚基地市场，深度参与当地的轨道交通建设；巩固中东市场，以高速梯、家用梯为武器，提升品牌的溢价能力；布局中资企业的“一带一路”项目，和国企、央企等一道提升中国制造的影响力。

  即公司自行安装电梯并提供维保服务。公司正在努力扩大自维保率，根本原因如下：一是公司对自身产品的熟悉度高，自行维保能确保产品运行稳定性很高，避免因电梯产品安全事故对品牌产生不利影响；二是电梯维保后市场是电梯市场的新蓝海，随着我们国家电梯保有量的逐年上升，安装、维保收入正成为电梯企业重要的收入来源之一。

  由于公司内销业务分布范围较广，安装维保业务的资源配置仍有一定缺口，在自行安装维保业务繁忙导致安装人员紧缺、公司业务服务网点尚未完全覆盖等情形下，通常授权当地具有资质的第三方负责。该第三方须通过公司的考核认证，同时，公司对该安装、维保过程履行监管职责。在此种模式下，公司执行严格的过程控制和质量检验，并要求受托方出具《自检报告》，其后公司对电梯进行复检，对于复检不合格的产品要求受托方进行整改直至合格后方可报请质监部门进行验收。

  公司凭借过硬的技术实力以及稳定安全的产品，实现企业跨越式发展，从东莞走向全球，从小厂到A股上市的大型电梯企业，逐步成为世界级的中国电梯品牌。企业具有广东东莞金龙生产基地和河南鹤壁生产基地两大生产基地，产品行销全球60多个国家和地区，是中国民族电梯品牌崛起的新力量。

  快意电梯陆续和新加坡建屋发展局、孟买地铁公司、中东DAMAC地产、保利集团、中集产城、中建三局等众多国内外有名的公司建立了合作伙伴关系；并因卓越的产品质量和服务品质，荣获“政府采购电梯十佳供应商”、“政府采购电梯服务十强供应商”、“房地产开发企业总实力 Top500首选供应商”、“中国电梯制造商10强”等各界奖项殊荣，用实力赢得社会和客户的认可。

  公司业绩的驱动因素受宏观经济政策变化、产业政策的调整、下游房地产宏观调控政策等因素的影响，同时也与公司制定的发展的策略、经营策略、价格策略以及基本的产品的竞争优势等密不可分。

  公司总经理罗爱明先生自1998年加入公司，历任公司采购主管、仓库主管、生产副总经理；现任公司董事、总经理等职务，同时担任东莞市企业联合会常务理事、东莞市特种设备行业协会电梯分会会长等。

  副总经理辛全忠先生为高级工程师。自2000年6月加入公司至今。历任公司工程师、技术部部长、总工程师，现任公司董事、副总经理。主持完成了“新型永磁同步无机房电梯”等项目。

  副总经理、董事会秘书何志民先生2012年6月至今任公司董事会秘书、副总经理。

  财务总监霍海华先生：注册会计师，注册评估师，2011年8月至今任公司财务总监。

  在公司领导的倡议和带领下，公司围绕7大战略方向逐一展开相关工作，建立各职能战略，加强战略承接，并落实到公司年度绩效目标和年度工作规划、关键BP，及分解到部门、个人绩效，在此基础上合理配置重要资源，对战略目标量化指标进行展开形成关键绩效指标，使之与年度工作规划及全面预算对应，保证可以通过年度关键绩效指标评估来评价战略的执行程度，实现战略落地。并在实施过程中持续做测量、监控和改进，并结合实际完成情况与关键绩效指标预测作对比和调整，形成完整的战略管理年度绩效管理和BP落实、执行与监控体系。

  公司作为具有A1级特定种类设备生产（含安装、修理）资质的企业，注重研发技术能力建设，持续坚持产品和技术创新，取得了一系列丰硕的成果。公司掌握了额定速度10m/s有机房乘客电梯、额定速度3m/s无机房乘客电梯、额定载重量20吨载货电梯、提升高度25m自动扶梯和使用区段长度84m自动人行道等具有行业领先水平的整机研发制造能力。其中报告期内公司成功研发了20吨载货电梯、第二代钢带式家用电梯等具有行业领先水平的电梯整机产品。

  公司积极引进和消化吸收国际先进的技术和EN 81-20、EN 81-50、SS 550、EN 115-1、ISO 25745和VDI4707-1等国际标准，并应用于产品和研发技术。公司取得了有机房客梯8m/s、无机房客梯3m/s、载货电梯8吨等产品的欧盟CE认证，取得了自动扶梯与自动人行道的欧盟CE认证，取得了有机房客梯4m/s、无机房客梯2.5m/s的欧亚经济联盟EAC认证，取得了有机房乘客电梯、无机房乘客电梯、载货电梯等产品的ISO 25745、VDI 4707-1等最高A级能效认证。基于国际领先的技术标准做产品和研发技术，为公司产品开拓国际市场奠定了坚实的基础。公司超高速电梯成功出口印度和马来西亚、大吨位载重货梯出口新加坡等国家。

  公司注重产品和技术研发的信息化和数字化能力建设，引入了CRM系统、自动化井道土建图系统、自动化BOM系统、PLM系统和EDS电梯设计系统等产品数字化系统，实现了从客户的真实需求到产品诞生的全流程信息化。公司研发的第三代电梯物联网系统具备了云端部署能力和OTA远程升级物联网终端的功能。该系统能监测电梯的实时运作时的状态，对电梯的故障状态进行实时监测，及时通知电梯维护保养人员，提升故障处置效率。

  公司注重人才教育培训和核心人才引进。截至2023年12月，公司本科以上学历365人，研究生以上学历8人。公司现在存在中级以上职称32人、高级以上职称7人，公司现在存在一级建造师3人、二级建造师6人。

  公司注重技术创新和知识产权保护。截至2023年12月，企业具有授权专利154项，其中发明专利54项、实用新型专利92项。

  公司拥有多台（套）先进的电梯生产线（设备），在保证质量的前提下，大幅度提高了工厂的生产效率。

  引入德国WAGNER的整线设备，该设备集高效、高质、节能环保等诸多特点于一身，在为公司供应链准时、保质交付客户产品的同时，做到了节能减排，响应国家“青山绿水”的百年大计。

  高度智能柔性生产线无需对中间在制品进行任何处理就可以完成对板材的冲压、折弯、点焊、弧焊、码垛等工序。在不占用任何生产流水时间的前提下，可灵活的编程和自动设置，使得小批量的生产变得经济且可行。

  此外还有数台激光切割器、德国原装进口的折弯机、冲床等大型设备，有力的保证了产品的质量和市场竞争力。

  电梯属于定制化非标产品，根据用途和安装建筑的不同，电梯产品所要突出的特性也各不相同，对电梯制造企业的综合设计能力有一定的要求较高。公司专业的设计团队以客户为导向，针对客户提出的个性化需求及时设计出合适的方案，可为重点客户提供深度定制服务。

  公司拥有二十多年的安装、维保专业经验，已取得特定种类设备生产许可证A1级，目前在国内、海外分别派驻了专业的安装、维保服务人员，为公司的电梯产品提供后续的维修、保养等专业化服务。凭借多年的安装专业经验以及精确的制造周期控制，企业能在复杂多变的环境下提供高质量的“后市场”服务。

  公司通过以营销服务网点为区域中心配置工程管理和维保团队，以营销网络为载体实现后市场服务的网络化。当前已有6家分支机构获得当地省质监局颁发的安装、维修资质证书（其中A级5家）。依托各销售分支机构，搭建起覆盖全国主要地市的售后维保维修服务网点，为当地的快意电梯用户更好的提供快捷的原厂服务。在后台服务支撑方面，公司成立了400客服中心和远程服务管理系统，可为客户提供24小时的全天候服务。工厂中心配件仓库以及遍布全国分支机构配件仓库，随时聆听客户的真实需求，迅速响应应急维修、配件支持，高效安全实现用户需求。自主研发的E-SENSER远程服务管理系统具备实时监测、故障管理、维保管理、权限管理、信息管理和媒体管理六大功能，通过配备工程人员可全天候监控联网电梯的运行，为营销网点提供信息化支持。通过电梯物联网系统，实现电梯全生命周期海量数据603138）的存储、分析，形成电梯运行的健康报告，起到有效监督、提高安全维护水平的作用。对电梯进行预保养，降低故障率，减少突发事故，降低维保布点数量、减少人工成本，降本增效。

  截至目前，快意电梯在境外市场设立7个子公司，产品行销至东南亚、非洲、中东以及澳大利亚等60多个国家和地区。近年来，快意电梯在全球复杂的竞争环境下依然保持着中国民族电梯品牌出口海外的优势地位。2020年以来，更是成功交付了美国洛杉矶机场，孟加拉BRT和印尼雅万高铁等公共交通项目，产品经受住了各个国家的严苛的品质考验。

  快意电梯将继续深耕东南亚，全面为RCEP内的15个国家提供优质的民族品牌产品；巩固中东市场，以迪拜子公司作为区域辐射点，随着中国沙特贸易关系的日趋紧密和发展壮大，将进一步拓展沙特阿拉伯等周边市场；跟进“一带一路”倡议，投放人力、物力等资源在“一带一路”沿线国家，提供高效的工程执行服务以及售后技术上的支持服务。

  快意电梯自设立之初坚持自主发展，已成为民族电梯品牌出口海外的一张名片。作为海外“一带一路”相关建设项目的重要供应商，在海外铸就无数精品工程。例如，中国高铁全产业链走出海外的第一单——雅万高铁、首个被写入中巴两国政府联合声明水电投资项目——巴基斯坦卡洛特水电站、孟加拉首条高架快速路——BRT达卡机场道路升级项目、中国企业在马尔代夫承建的体量最大、建筑高度最高的房建群楼综合项目——马尔代夫7000套社会住房项目等等。并且因高品质工程和卓越的履约能力，获得项目方的高度认可。

  公司连续多年获得国家质监协会颁发的“全国质量信誉保障产品”、“全国电梯行业质量领先企业”、“全国质量信得过产品”，连续七年获得政府采购集采组委会颁发的“全国政府采购电梯十佳供应商”，获得全球电梯产业峰会组委颁发的“中国电梯制造商10强”等。2023年9月在成都召开的中国房地产企业品牌价值测评成果发布会暨中国房企品牌发展高峰论坛上，快意电梯凭借各类评估指标的突出优势，入选“2023央国资房地产开发企业优选供应商（民族品牌）-电梯类”企业。公司产品研发的 10m/s超高速电梯已投入商业使用，推动了中国电梯行业的技术革新和发展。未来，公司将继续以真诚、高效、创新的精神，为人们提供安全、舒适、智能的电梯产品，做全球信赖的电梯品牌。

  公司从始至终坚持“国内和国际市场间协同发展”的市场理念，积极导入国际先进的产品理念和技术标准，生产国际化的电梯产品、提供国际化的电梯后市场服务。公司电梯产品连续多年被评定为“全国质量检验稳定合格产品”。公司设有质量管理部，对电梯从采购、生产到售后服务进行全程质量监控，并制定了严格的《质量监督稽查管理办法》，保证电梯后续运行的安全性、可靠性、稳定性和舒适性。

  公司总部在东莞市，是珠三角核心城市之一，珠三角是中国与海外市场之间的要道与经济走廊之一，该区域经济发展水平较高，电梯市场需求较大，出口便利。同时，珠三角是我国电梯产业集聚区之一，拥有配套完善的产业链。企业能实现就近采购原材料以及零部件，节约采购运输成本，提高采购效率。公司总部地处粤港澳大湾区内，随着粤港澳大湾区的有序推进建设，公司将会努力抓住政策机遇，充分的发挥区位优势，积极关注粤港澳大湾区的建设情况。

  公司在2023年正式投产的第二工厂- -河南中原快意，地处中原古镇鹤壁市。中原快意以豫北为核心，覆盖华北、东北、西北等地市场，有力的降低了公司的物流成本，有效的提升了交付效率和对客户的响应速度。

  2023年开年以来， 坏因逐步弱化， 我国房地产开发投资完成额降幅较去年收窄有望拉动新梯市场需求回暖.经济发展节奏逐步修复，叠加中央和各地围绕“房住不炒”总基调，积极出台稳预期、保交楼、扩需求的房地产调控政策，特别是以保交楼、保民生为抓手的稳定房地产预期的政策效果逐步显现， 有望拉动新梯市场需求回暖。

  报告期内，快意电梯以“在一起会更好”为主题， 致力于与产业链各合作伙伴一起发展，打造全球信赖的电梯品牌形象。 一起把市场做大，品类市场和地域市场双管齐下，持续深耕产业园市场，同时加码开拓政府支持下的轨道交通和加装梯市场，携手开拓更广阔版图。一起把产品做新，持续深入研究全球各个国家的工程需求反哺产品研制和技术创新，做到持“新”以恒，以创新技术和产品实力，增强企业核心竞争力。一起把服务做硬，在后电梯时代下，服务将成为企业决胜未来的关键。快意电梯推行六大硬举措，即高效响应、保姆式服务、金融服务支持、CRM管理系统、MES系统项目全链条服务，以创造更多价值。借快意IP形象——小意同学，让快意电梯的民族品牌概念更深入人心，同时加大品牌营销投入，增强品牌在行业中的影响力。

  公司2023实现主要经营业务收入16.63亿元，较上年同期增长12.97%；实现归母净利润1.47亿元，较上年同期增长91.45%；经营活动净现金流量1.95亿元；本报告期末公司资产负债率为41.49%。公司持续稳健的高水平质量的发展态势。

  在2022进行了新一轮供应链侧精益生产深化后，2023年公司启动营销体系优化项目，借助外部专业机构的力量，提升公司在销售端整体效率。通过一系列分析未来的市场行情，结合公司在行业内所处位置及未来公司发展的策略规划，形成国内市场营销战略纲要。以此纲要为根本指导文件，调整规划国内分支机构的设置、人员的配置及选、育、用、留体系。对客户的成交历史数据进行系统性分析，用数据绘制客户画像，分析各类客户的成交特点形成文件，用以指导未来的销售工作。对一线销售人员的考核激励机制来优化，提升一线人员的主动能动性，完善销售过程的管理。

  2023年7月，公司发布以大象为原型的 IP形象：小意。大象智慧、坚韧可靠的特质与快意电梯行稳致远和以智为擎的精神相通。IP小意承载快意电梯两大特质：

  自公司1998年成立以来，走过中东、印尼、澳大利亚、美国等60多个国家和地区，留下美国洛杉矶机场、科威特机场、雅万高铁等巨作。

  在全球复杂的竞争环境下，始终保持民族电梯品牌出口领先的地位。在国内与绿地、万科、万洋等知企长期合作，在住宅、产业园、轨道交通等领域落地无数经典工程。

  公司每年投入巨资，逐步的提升产品品质和技术研发能力。在部件材质、生产质检、工程安装等全环节，始终践行高标准高要求，保障电梯高品质、安全性。

  报告期内，公司继续深入开展销售活动，新开发覆盖106个市县市场，新增销售驻点县市157个。全年签订协议渠道客户较去年同增加22%。落实三率管理，人均月销售活动比 22年度增加27%，招投标参与同比增长98%。战略客户部专职负责Top200的房开商客户、Top30的产业园客户和轨道交通项目，报告期内开发出万科物流、敏捷地产、深投控等一批头部的地产和产业园开发商。成功中标多个高铁项目，并且通过不懈的努力，突破了地铁项目。

  在国际市场上，东南亚首条高速铁路- -雅万高铁，快意作为电扶梯设备项目合作方，克服诸多方案技术及工期难题，圆满交付项目，向全世界生动诠释了快意电梯作为中国民族品牌的技术和力量。在快意的传统优势市场新加坡，公司在报告期以207台电梯助力市政工程，累计已向新加坡HDB提供近7000台乘客电梯。快意电梯以全球本地化项目服务破解海外电梯工程难题，日益赢得海外各地客户的信赖。

  报告期内，公司布局的南北双工厂生产供应模式的优势逐步显现，公司的交付周期进一步缩短，交付响应效率得以明显提升。供应系统的优化为公司进一步拓展市场，提升客户满意度提供了有力保障。

  2023年，公司持续推动精益改善活动，全年共计实施改善提案496项，大改善课题8项，共计产生效益数百万元。北方中原快意工厂6月份实现整梯产出，报告期内整梯出梯数量突破 1600台。随着公司技术的进一步投入与积累，公司的制程能力进一步提升，电梯核心部件--曳引机的自制数量较去年同期增加163%。

  技术创新是企业可持续发展的重要手段，也是企业生存和发展的基本前提，快意电梯持续用技术引领产品升级，持续用技术突破创新，造就行业经典。

  在产品升级上，无机房客梯JOYMORE-7A/7B突破传统，整梯安装效率大幅提升30%以上，无接触智能操控、意外移动保护、全程数字化监测等智慧科技助力智慧体验和安全。

  在速度上，研发并投入商用的超高速电梯时速已达到10m/s，一举打破外资在超高速领域的技术垄断；在算法上，目的层群控系统革新了“根据乘客请求指令的先后顺序进行调度”的传统算法。

  在技术上，持续优化电梯物联网IOT平台，实现电梯全生命周期数据分析和挖掘，更好地进行故障预诊、紧急救援，为研发、售后提供海量信息数据，精准地提升产品质量，对电梯进行预保养，降低故障率。

  报告期内，公司继续推进人才队伍梯度培训“鹰系列”计划实施，建立员工学习积分机制，提升员工学习积极性，减少课堂式培训，逐步增加研讨、拓展式的体验培训教育；打造优秀人才晋升通道，推进选拔与引入并举措施，完善干部队伍梯队建设工作，加强对年轻干部的引入与任用，持续提升干部组织活力，为公司可持续的高质量发展夯实人才基础；大力推动企业文化与精神文化建设工作，通过建立公司新闻、优秀事迹、优秀团队、个人采编及来稿制度等方式，宣扬公司价值及提升公司向心力，强调价值认同，追求员工与企业共担共赢和共同成长。

  2024年我国经济面临的机遇大于挑战，有利条件强于不利因素。从国际看，当今世界变织，百年变局加速演进，国际政治纷争和军事冲突多点爆发。从国内看，经济大循环存在堵点。有效需求不足，居民消费和企业投资意愿不够强；一些行业产能过剩；社会预期偏弱；化解多年积累的房地产、地方债务、金融风险需要一个过程。 所有行业的发展都充斥着各种不确定性；激烈的行业竞争考验着公司定力、内在效率、战略及执行力。

  2024年，公司将继续围绕更新迭代的“337”战略展开各项工作。在一个新梯市场下行的国内大环境下，公司将通过对市场的进一步细化，除经营好传统的房地产市场外，重点发力家用梯、产业园、加装梯和旧梯的大修改造等细分市场。快意电梯将继续秉持“致力于为客户提供安全、舒适、智能的运载系统整体服务解决方案”为使命，以创建“全球信赖的电梯品牌”为愿景，以“以客户为中心，一线需求就是客户的需求；以奋斗者为荣，真诚、高效、创新”为价值观，为客户提供高性价比的产品和舒心的服务。

  1、在技术层面，构建以市场为导向的技术、产品力体系——积极适应市场发展趋势，以产品经理思维打通前后端组织，用PDM工具变革研发技术管理流程，变革优化技术、产品体系，推动提升主打产品的性能，打造高性价比的产品。提升曳引机、控制系统等核心部件的自研自产比例，加快形成品牌的核心技术能力。技术部门从适应未来至少5年的技术发展趋势、行业发展趋势及公司规划等因素考虑，培育适合的人才储备梯队，提高公司在行业内的综合技术水平。

  2、在市场营销及销售层面，引进外部营销顾问，推进营销LTC管理变革，打造重点市场、提升渠道数量与质量、进入行业主流市场，优化销售流程管理，以持续提升团队运营能力、服务客户的能力；继续优化客户的授信及分级管理，针对不同信用等级的客户拟定不同的商务条款，对客户进行精准化服务，扩大头部房开企业的资源投入力度，形成规模效应。

  3、在生产制造及交付层面，继续深化推进精益生产，提升材料利用率、缩短交付周期、提升设备综合利用效率等课题。推进智能化制造，通过现代工程技术手段和设备，提升自动化水平和产品的一次良率水平，增强制造的可视化、柔性化程度，满足客户的客制化需求。

  4、 在后市场层面，紧跟国家的相关政策，加大投入到旧楼加装、旧梯更新改造等市场。在对细分市场进行充分调研分析的基础上，拟定有较强针对性的综合运载解决方案，减少客户的中间介入环节。提供超出客户预期的一揽子产品和服务，实现一键式交钥匙工程，呈现出和同行的差异化，梳理口碑，抢占市场。

  5、千层高塔，质量为本，公司将从质量体系完善、质量数据检测、质量人员培育等方面全面推动公司质量管理，建立起涵盖设计质量、供应商质量、资质质量、客户服务质量、安装质量等流程的全面质量体系。

  6、在法人治理及风险控制方面，公司继续完善法人治理结构，建立职业经理人管理制度。逐步建立科学的决策机制，加强人力资源部门和财务部门在人员管理、业务决策等方面的辅助作用。公司以事定岗、以岗定人、以岗定责，在人员任用上实现能者上、庸者下的体制，加强考评的力度和透明度。财务主导建立起公司业务、资产风险的管理和应急机制，明确对利润、回款的考核责任。

  7、资本市场层面，时刻关注相关行业资本风向和产业相关政策、资讯，做好信息披露和舆情管理；管理好募投项目建设和募集资金的合理安排与使用，力争在项目建设顺利进行的同时，提高资金使用效率。提升投关管理水平，为投资者提供更便捷的沟通。

  公司所处的行业为完全竞争和基于市场需求的产业，虽然公司进行了内外部有效的风险管理机制，但在经营中仍会面临诸如下列的风险，具体风险及应对措施如下：

  行业的发展与国家宏观经济和宏观政策密不可分，受房地产宏观调控政策等因素的影响，国家宏观政策和经济环境的变化、产业政策的调整等因素将影响电梯行业市场预期，导致电梯行业的供求状况发生变化，最终影响公司的业绩。针对此风险，公司将密切关注宏观经济、国家政策走势，加强对相关行业前沿性动态的分析研究，对变化情况动态跟踪监测、预警，依托各项优势勤练内功，争取创造新的利润增长点，积极快速的处理与应对其带来的风险和挑战。

  随着国家对房地产政策的调控和中国电梯技术壁垒的打破，产业新进入者逐步增多，行业竞争加剧。虽然公司经过多年的发展，树立了较好市场口碑和渠道通路，但如果公司不能持续提高现有的品牌认知度、服务响应、技术创新等，公司将面临客户流失、报价被动降低等来自客户和市场的风险。 应对措施：公司充分利用产品性价比以及市场布局优势，加大和客户之间的粘度，同时加大力度拓展新客户挖掘市场需求以降低市场竞争的风险。

  钢材等原材料价格波动将会影响公司的生产成本、存货管理，并在一定程度上造成公司利润的波动。应对措施：公司投入大量资源进行精益项目的导入和深化，着力提升生产制造的效率、效益，同时建立供应商协同机制，加强对供应链的整体协调和管理能力。持续关注和优化原材料的库存管理、优化合理控制采购成本。

  公司生产的电梯产品属特种设备，交付使用前须由国家质监部门强制检验，但使用及维保过程中仍存在出现质量问题的潜在风险。由于资源、技术、成本等限制，公司对部分零部件采取外购、外协的方式。此外，公司产品已销往多个国家和地区，须执行多个国家的质量标准。针对此风险，公司建立了完善的质量管理体系及安装和售后服务体系，设立了质量管理部，专司质量控制和督查职责。

  外销收入是公司营业收入的重要组成部分。公司的出口业务主要以美元、新元等外币进行结算。受国际形势、地缘政治等不确定因素的影响，人民币兑外币的汇率波动将会给公司带来一定的汇率风险。针对此风险，公司将搜集相关信息，通过远期锁汇等手段平衡外汇波动对损益的影响。

  公司为高新技术企业和创新型企业，坚持自主创新，不断提升自主研发能力。但研发技术存在资金投入大、开发周期长、结果不确定等特点，新技术转化为成熟产品也需要一定的周期，公司面临一定的技术研发风险。针对此风险，公司根据市场需求以及行业发展，每年制定研发项目计划，确保所投入的研发项目是市场所需，且能及时转化应用到市场中。

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